سياسة الاسترداد

نحن في شركة أهل الجود للخدمات المنزلية نعمل بجد لضمان رضاكم التام عن خدماتنا. ومع ذلك، نتفهم أن قد يكون هناك بعض الأوقات التي قد تحتاج فيها إلى طلب استرداد لخدمة ما. سياسة استرداد مالنا تهدف إلى توفير الشفافية والوضوح حول كيفية تعاملنا مع مثل هذه الطلبات.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية طلب استرداد المبالغ المدفوعة لخدماتنا. إذا كنت لا توافق على سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا للحصول على توضيحات قبل طلب أي من خدماتنا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.

1. مقدمة

نحن في شركة أهل الجود للخدمات المنزلية نهدف لتقديم خدمات متميزة ونسعى دائما لتلبية توقعات العملاء. ولكن، نتفهم أن قد تواجه حالات تستوجب طلب استرداد الأموال. هذه السياسة توضح كيفية تقديم طلب استرداد والشروط المتعلقة به.

2. الاسترداد قبل تقديم الخدمة

إذا قمت بإلغاء الخدمة قبل بداية تقديمها، فسوف نقوم بإرجاع الدفعة كاملة التي تم دفعها.

3. الاسترداد بعد تقديم الخدمة

إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة التي قدمناها، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من تقديم الخدمة. سنعمل على حل المشكلة أو تقديم استرداد جزئي أو كامل بناءً على الظروف.

4. الاستثناءات

لا يمكننا تقديم استرداد في بعض الحالات، بما في ذلك، ولكن ليس على سبيل الحصر، الحالات التي يتم فيها تعديل الخدمة أو الإضافة إليها بناءً على طلب العميل بعد بداية تقديم الخدمة.

5. طريقة الاسترداد

سيتم الاسترداد باستخدام طريقة الدفع نفسها التي تم استخدامها في الشراء الأصلي، إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك.

6. التواصل

إذا كنت لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد، أو إذا كنت ترغب في طلب استرداد، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضح على موقعنا الإلكتروني.

نشكرك على اختيار شركة أهل الجود للخدمات المنزلية ونتطلع إلى تقديم أفضل الخدمات لك.